GENERAL RULES
GENERAL INFORMATION
Upon arrival at the Village, guests are required to report to the Management office and hand over their identification document.
Without the specific authorization issued by the Management, it is strictly forbidden to receive visitors who are not regularly registered.
Village guests are required to ensure that their visitors have been admitted by the Management and are in any case responsible for the behavior of their guests.
It is forbidden to throw cigarette butts, whether lit or unlit, in the premises of the structure. An ash tray is available just a step away, both in the open spaces of each house and in the common areas.
Access to the Village is permitted to guests until 24:00 (midnight) using the remote control for the main gate of the structure.
The Management declines all liability arising from the theft of money or any other object left in the Village facilities (apartments, cars, sunbeds, and umbrellas).
The Management declines any responsibility for damage caused by atmospheric agents in general or natural causes.
The use of all equipment (playground, swimming pool, etc.) is at the user’s own risk.
Inside the Village, cars must always proceed at a walking pace.
It is forbidden to light fires throughout the structure.
Any temporary suspension, due to technical reasons or force majeure, of services or ancillary activities shall in no case constitute grounds for cancellation of the accommodation booking or termination of the contract.
QUIET AND SILENCE
For collective tranquility, it is forbidden to make noises and loud shouting that disturb the peace of others.
The operation of radios, TVs, appliances, and devices that produce noise is permitted provided it does not disturb neighbors.
Respect for quietness is particularly recommended from 14:00 to 16:00 and from 23:00 to 8:00.
APARTMENTS
The apartments are delivered to the guest from 16:00 on the day of arrival and must be vacated by 9:00 on the day of departure.
The balance payment is due upon arrival.
In the event that a guest, once occupying the mini-apartment, identifies the absence of items included in the inventory of the supplied equipment, they are requested to report it immediately so that our staff on-site can promptly resolve any shortages and unforeseen issues (where possible).
The tenant of the apartment agrees to look after it with due diligence; they are liable for damage caused by themselves and their guests, and also undertake to observe and ensure that their family members and cohabitants observe the Village regulations.
All rooms and furnishings are at the disposal of the guest, and it is forbidden to move furniture without authorization, as well as to drive nails or stick adhesives on walls or furniture; damage to the structure and equipment will be charged. Damage of any kind caused by anyone must be reported immediately to the Management and not at the end of the stay or afterwards.
The rental price includes taxes, VAT, water, electricity, gas, dishes and kitchenware, parking space, and Wi-Fi.
It is forbidden to throw diapers and similar items, of any shape and size, into the toilet or other improper places.
It is forbidden to use knives and similar items on surfaces not intended for this purpose.
PISCINA
La piscina è accessibile tutti i giorni dalle ore 08:30 alle 18:30.
Non è previsto il servizio di assistenza ai bagnanti.
È vietata l’entrata nell’area piscina fuori dagli orari indicati.
La Direzione declina ogni responsabilità per eventuali incidenti derivanti dalla mancata osservanza di questa regola.
I bambini sotto i 16 anni devono essere accompagnati da un adulto. I genitori, che all’arrivo in struttura firmano un modulo di scarico di responsabilità della struttura, sono responsabili dell’incolumità dei propri figli e devono assicurarsi che questi seguano il regolamento.
È vietato entrare nell’area piscina con condizioni atmosferiche avverse (temporali/vento forte).
L’accesso alla piscina deve essere preceduto dall’uso della doccia e o del lavapiedi.
È obbligatorio l’uso della cuffia di balneazione e di ciabatte con suola antiscivolo nei percorsi a piedi;
È vietato tuffarsi.
È vietato consumare cibo o bevande all’interno della piscina, per questo va utilizzata l’area esterna circostante.
È vietato lasciare rifiuti nell’area piscina. Smaltire i rifiuti negli appositi contenitori.
È vietato portare bicchieri e qualsiasi altro contenitore di vetro all’interno dell’area piscina.
È proibita la doccia e il bagno senza costume. I bambini sotto i 3 anni devono indossare costumi contenitivi.
È vietato introdurre palloni, racchette da tennis, materassini o altri gonfiabili. Sono consentiti braccioli e gonfiabili per bambini.
È vietato l’ingresso degli animali all’interno della piscina.
La Direzione non si assume responsabilità per oggetti persi.
La Direzione declina ogni responsabilità per incidenti, infortuni o altro, che possano accadere ai bagnanti per comportamenti a loro imputabili, soprattutto se in violazione del presente regolamento.
AMBIENTE
È obbligatorio rispettare l’ambiente, l’igiene e la pulizia di tutta la struttura: eventuali danni saranno addebitati a chi li arreca.
Con cadenza periodica, viene effettuata una disinfestazione contro insetti alati. I prodotti utilizzati sono regolarmente registrati dal Ministero della Sanità e non sono tossici.
È richiesta da parte di tutti una condotta conforme alle disposizioni ambientali e al risparmio energetico.
È vietato gettare i rifiuti fuori dagli appositi contenitori.
È obbligatorio separare la carta, la plastica, il vetro e le batterie dagli altri rifiuti e gettarli negli appositi contenitori posti nelle isole ecologiche all’interno del Villaggio.
È vietato danneggiare la vegetazione.
È vietato raccogliere i fiori, staccare i frutti dagli alberi, calpestare le aiuole, tendere corde fra le piante, scavare buche.
È vietato manomettere o asportare attrezzature.
È vietato lasciare le luci accese quando non serve.
È obbligatorio chiudere porte e finestre quando è in uso il condizionatore.
È vietato disperdere acqua insaponata o con detersivi sul suolo.
È vietato lavare auto/motociclette.
È obbligatorio controllare che la propria auto non inquini il suolo con perdite di liquidi ed olio.
Si invita tutti a consumare l’acqua, in particolare modo la potabile, con moderazione.
È vietato versare liquidi bollenti o di rifiuto sul terreno.
BAMBINI, MINORENNI E GIOVANI
L’adulto titolare del check-in si assume la responsabilità del comportamento di minori da lui ospitati. I più piccoli devono essere sempre accompagnati da una persona adulta ai servizi igienici ed essere sorvegliati durante l’utilizzo delle attrezzature di svago e la permanenza al mare e in piscina.
I minorenni devono essere accompagnati da almeno un adulto per tutta la durata del soggiorno.
A riguardo la Direzione declina ogni responsabilità.
ANIMALI
La presenza dell’animale da compagnia deve essere sempre segnalata al momento della prenotazione e all’arrivo ed autorizzata dalla Direzione.
I proprietari di cani o gatti accolti presso il Villaggio sono pregati di fare in modo che la presenza di questi non crei disagio agli altri ospiti del Villaggio.
La normativa prescrive che tutti i cani, di qualunque genere, durante le passeggiate siano sempre condotti al guinzaglio (di lunghezza non superiore a 150 cm) e con museruola a disposizione. Per i cani appartenenti ad alcune categorie, specificate dalla normativa, sussiste l’obbligo di applicare sempre la museruola. Ad ogni modo, cani e animali di razze e tipologie ritenute pericolose o come tali indicate dalle autorità competenti, possono essere allontanati dal Villaggio secondo il parere insindacabile della Direzione.
Gli animali sono ammessi con una maggiorazione di € 5 al giorno.
I proprietari risponderanno di eventuali danni a cose o persone.
Ai proprietari è richiesto di esibire il certificato sanitario dell’animale da compagnia.
Gli animali provenienti da stati esteri devono essere provvisti di immunizzazione antirabbica e di relativa certificazione.
Per i loro bisogni fisiologici i cani devono essere sempre accompagnati in luoghi idonei. Le deiezioni vanno subito asportate con sacchetto e paletta, a cura del proprietario, e deposti negli appositi cassonetti dei rifiuti (non in quelli per la frazione umida).
Non è permesso portare gli animali:
nei servizi igienici
in piscina e nello spazio recintato intorno ad essa
in spiaggia, secondo la normativa comunale attualmente in vigore. Si fa in ogni caso riferimento alle prescrizioni di legge e ai regolamenti locali.
Gli animali non vanno mai lasciati incustoditi e in condizione di vagare liberamente.
La responsabilità civile e penale per i danni arrecati dall’animale è esclusivamente del proprietario.
PRIVACY
Tibiceco Luigi Marconi Di Giovanna Lanciotti & C. S.a.s. riconosce l’importanza della sua privacy perciò informa che i dati conferiti dagli ospiti saranno trattati con mezzi informatici nel rispetto dei principi stabiliti dalla normativa vigente in materia di protezione di dati (Regolamento UE n. 679 del 2016).
PRENOTAZIONE DISDETTE E RITARDI
L’importo da versare entro 7 giorni dal ricevimento della conferma di disponibilità, a titolo di caparra confirmatoria, è pari al 25% del prezzo proposto in fase di preventivo.
Verificato l’effettivo introito della caparra, l’ufficio prenotazioni invierà una mail di conferma valida a tutti gli effetti di legge quale contratto.
Al mancato ricevimento della caparra entro 15 giorni dalla data di prenotazione seguirà l’annullamento della prenotazione stessa.
Le prenotazioni degli appartamenti devono essere rispettate nei termini convenuti: ritardi nell’arrivo e partenze anticipate non danno diritto a rimborsi o a riduzioni di prezzo pertanto dovrà essere corrisposta per intero la quota complessiva del soggiorno.
Chi dovesse rinunciare alla prenotazione almeno 30 giorni prima avrà diritto al rimborso del deposito meno il 20%, trattenuto per spese di amministrazione. Nessun rimborso è previsto per chi rinuncia nei 29 giorni prima dell’inizio del soggiorno o in caso di mancato o ritardato arrivo.
Qualora la comunicazione pervenga entro un termine inferiore a sette giorni anteriori alla data contrattualmente prevista per l’inizio del soggiorno o non pervenga affatto, sarà da questi dovuto il 100% dell’importo complessivo pattuito (comprendente tanto la caparra quanto il rimanente saldo finale).
In caso di partenza anticipata rispetto alla data indicata nella prenotazione e/o concordata non si ha diritto ad alcun rimborso.